Із початку 2025 року АТ "Українська залізниця" отримала 11 445 заявок із проханням знайти загублені речі.
Торік цих запитів було на 40% менше, повідомляє ЦТС. Окрім навушників, ключів, документів, гаманців і сумок пасажири губили й цікаві речі. Як, наприклад, шлем для кота, кущі лохини, укулеле, деревʼяний меч і навіть портмоне з фото Степана Бандери.
УЗ закликає пасажирів не поспішати й обов'язково перевіряти свої речі після прибуття потягу. Якщо ж неприємність сталася, то варто заповнити спеціальну форму про пошук загублених речей на сайті. В Укрзалізниці наголошують, що дані в цій формі треба заповнювати особливо уважно, адже після оформлення заявки внести зміни неможливо. Введені дані оброблятимуться конфіденційно і виключно для опрацювання запиту. Більше деталей допоможуть прискорити пошук.
Після оформлення заявки на сайті із пасажирами зв'язуються зазвичай впродовж доби в порядку черги, кажуть в УЗ.
