В "Укрзалізниці" повідомили, що влітку, у традиційно піковий сезон перевезень, навантаження пасажирів сягає 100 тисяч на добу, пише ЦТС.
"Пропорційно зростає і кількість звернень пасажирів, а ось рівень задоволеності сервісом може коливатись. Так, майже 130 тис. звернень ми отримали від пасажирів через сервіс оцінки подорожі в мобільному застосунку УЗ з початку червня", - йдеться в повідомленні.
Зазначається, що загальний рівень задоволеності поїздкою становив 62,6%, а відсоток відгуків, у яких пасажири оцінили поїздку менш ніж на 3 бали, - 12%.⠀
Найбільш комфортними поїздами, за відгуками пасажирів, стали: №92/91 Львів-Київ з рейтингом задоволеності пасажирів 94%; №7/8 Харків-Одеса - 92,6%; №17 Харків-Ужгород - 87%.
