В "Укрзализныце" проводникам в поездах планируют дать возможность дополнительного заработка, об этом в интервью ЦТС заявил и.о. члена правления АО УЗ и глава "Пассажирской компании" Александр Перцовский.
"По зарплате: какого-то волшебного сундука, который можно открыть и взять всем денег, у меня нет, но мы видим решение этой проблемы через нормальную систему мотивации", - отметил Перцовский.
По его словам, сейчас за дополнительные продажи чая у проводников дохода нет. "Хотя для УЗ это не такие большие деньги, и я бы часть этих доходов перераспределял на персонал как систему мотивации. И мы это обязательно сделаем", - добавил глава "Пассажирской компании" АО УЗ.
Также Перцовский прокомментировал ситуацию, сложившуюся в УЗ, когда проводники должны продавать чай и если они не выполнили норму, вынуждены доплачивать собственные деньги. "Это вопросы коммуникации. То, что в любой компании называется "план продаж", в "Укрзализныце" превращается в сбор средств с людей. И это плохо", - подчеркнул он.
Перцовский сообщил, что в компании подсчитывают, какая должна быть выручка по продаже дополнительного сервиса на одном рейсе. "Но если в двух одинаковых по всем параметрам поездам у одной поездной бригады чай покупает каждый второй пассажир, а у другой - каждый четвертый, то, конечно, закрадываются сомнения", - отметил он.
"Значит ли это, что нужно идти и докладывать из своего кармана? Это значит, что нужно сделать разбор, если есть объективные обстоятельства (например, перебои с поставкой) - представить их. Мы не должны ставить планы "от фонаря", планы должны отталкиваться от реального потенциала и истории продаж", - считает и.о. члена правления АО УЗ.
Перцовский подчеркнул, что все дополнительные услуги и сервисы - продажа чая, ланчбоксов и сертификатов на интернет/фильмы, одноразовой постели (в перспективе) - должны стать возможностью для дополнительного заработка проводников.
