После годичного тестирования железные дороги Германии до конца июня 2018 года введут услугу онлайн-регистрации (Komfort Check-in) во всех высокоскоростных поездах ICE. Она будет возможна при покупке билета через Интернет и наличии в смартфоне пассажира приложения DB Navigator (в июне выйдет новая бета-версия приложения, позволяющая выполнить эту процедуру в два клика), сообщает ЦТС со ссылкой на "Железные дороги мира".
Проводникам больше не нужно будет проверять билеты у пассажиров, зарезервировавших места и прошедших процедуру онлайн-регистрации, поэтому они смогут уделять больше времени справочному обслуживанию и оказанию помощи клиентам во время поездки.
Услуга Komfort Check-in интегрирована в приложение DB Navigator, позволяющем пассажирам планировать поездки, получать справочную информацию о поездах в реальном времени, приобретать и хранить билеты. Уже сейчас услуга введена на шести маршрутах, в том числе Берлин - Франкфурт-на-Майне, Гамбург - Базель и Гамбург - Мюнхен.
С 2019 года планируется расширить сферу действия услуги онлайн-регистрации и на другие проездные документы.
Ранее ЦТС писал о том, что в аэропорту Сингапура появился автоматический пассажирский терминал без сотрудников.
Напомним, в декабре в Германии был введен в эксплуатацию новый скоростной поезд ICE 4.
