Пассажиры считают аэропорт им. Франца-Йозефа Штрауса (Мюнхен) одним из лучших в Европе, а по дружелюбию - лидером. Таковы данные опроса британской консалтинговой компании Skytrax, которая собирает данные об аэропортах и авиаперевозках, передает Euromag со ссылкой на Süddeutsche Zeitung.
В опросе приняли участие несколько миллионов пассажиров.
Многие похвалили в мюнхенской воздушной гавани ассортимент ресторанов и магазинов, удобство в залах ожидания. А что касается дружелюбия персонала, Мюнхен возглавил и европейский, и мировой рейтинг.
Но у аэропорта есть и свои недостатки: так, многие пассажиры жалуются на транспортные неудобства, в частности, плохую стыковку с немецкой сетью железных дорог.
По традиции, поступают жалобы и на слишком медленный паспортный контроль. А некоторые пользователи остались недовольны чистотой туалетов аэропорта.
Директор аэропорта Михаэль Керкло недавно сообщил, что намерен вводить систему автоматического контроля паспортов, модернизировать зону выдачи багажа, заключить договор с автобусными компаниями о новых рейсах, чтобы улучшить транспортную ситуацию.
А для комфорта ожидающих своего рейса пассажиров в терминале 2 появится библиотека из 2 тыс. книг.
