Австрийская железная дорога в прошлом году выплатила рекордную сумму компенсаций за опоздания, передает Euromag со ссылкой на Kurier.
35 тыс. пассажиров сумели получить назад свои деньги, уплаченные за билеты на опоздавшие поезда. В целом, железная дорога выплатила более 625 тыс. евро.
В 2012 году компенсаций потребовали только 21 тыс. пассажиров, так что компания заплатила всего 360 тыс. евро.
Возвращать цену билета на опоздавший поезд разрешили в 2009 году. За опоздание около часа обычно выплачивается четверть стоимости билета. При этом опоздания - не такая уж серьезная проблема: 95,9% австрийских поездов приходят вовремя. Если транспорт опаздывает, то виной тому, скорее всего, природные катаклизмы либо же строительные работы.
