Єврокомісія планує змінити регламент ЄС щодо розміру компенсацій пасажирам при затримках рейсів.
Про це пише ЦТС з посиланням на Rynek Lotniczy.
Поки що регламент ЄС про права пасажирів, який був прийнятий ще в 2004 році, передбачав фінансову компенсацію при збої в розкладі від трьох годин і більше. Проте пропозиції щодо реформи, подані Європейською комісією, вносять істотні зміни до цих правил.
Зокрема, зараз мандрівники можуть отримати відшкодування від 250 до 600 євро за запізнення літака на 3 години та більше. А ось за новими правилами вони претендуватимуть на компенсацію лише після затримки у 5 годин для рейсів на відстань до 3500 км та 9 годин - понад 3500 км у межах ЄС.
Регулювання маршрутів поза ЄС також зміниться: тут компенсація виплачуватиметься лише після затримки у 12 годин.
За підрахунками європейських правозахисників нові правила призведуть до того, що 85% пасажирів, які зараз можуть розраховувати на відшкодування, у майбутньому залишаться без нього.
Такий підхід, звичайно, вигідний самим авіакомпаніям, але не враховує інтересів мандрівників.
Заплановані зміни в регламенті ЄС про права пасажирів порушують питання про те, як зберегти баланс між інтересами авіакомпаній та потребами пасажирів.
Поки що невідомо, чи будуть реформи фактично реалізовані у тому вигляді, в якому вони є, чи тиск з боку організацій захисту прав споживачів та широкому загалу призведе до відкликання чи коригування пропозицій.
Саму реформу хотіли провести ще 2013 року. Однак тоді від проекту відмовилися, повернулися до нього через 12 років.
