Крупнейшая авиакомпания низкобюджетных перевозок Ryanair пошла навстречу пассажирам и разрешила проносить в салон вторую сумку бесплатно. Таким образом компания решила поправить свою неважную репутацию, которая, как ранее заявляли ее акционеры, влияет на общие финансовые показатели, передает Euromag со ссылкой на Le Matin.
Кроме того, в рамках данной программы будет снижена общая налоговая ставка.
Это первые меры по улучшению качества обслуживания клиентов, что позволит не только упростить доступ к услугам, но и сделать их более приятными, надеются в Ryanair.
Читайте также Ryanair снова поставила на стюардесс в бикини (фото)
Например, стоимость заказанного в интернете посадочного талона будет снижена с 70 до 15 евро, а багаж, превышающий весовую норму, подешевеет на 30 евро. Все эти меры планируется реализовать в течение полугода.
Издание Le Matin отмечает, что на вопрос, почему компания озадачилась качеством оказываемых услуг, можно было бы ответить результатами рейтинга 100 крупнейших брендов, представленных в Великобритании, где ирландский лоукост оказался на последнем месте.
