Воздушные перевозчики вправе не предоставлять пассажирам питание и горячие напитки даже на дальних рейсах. Приказ об этом подписал министр транспорта России Максим Соколов, передает Фонтанка.
Согласно действующим Федеральным авиаправилам, горячее питание в обязательном порядке предоставляется пассажирам при продолжительности полета свыше трех часов. Если перелет длится более 7 часов в дневное или 10 часов в ночное время, то пассажиры могут рассчитывать на двойное питание.
Внесенные поправки снимают с авиакомпаний такую обязанность, делегируя им право самим решать, кого и сколько раз кормить. Соответствующее условие должно быть прописано в утверждаемых перевозчиком правилах, а информация об отсутствии питания - предоставлена покупателю билета. Бесплатно на всех рейсах должны предоставляться только прохладительные напитки.
В то же время Минтранс ввел дополнительные меры защиты для пассажиров задерживающихся рейсов, в том числе по не зависящим от авиакомпаний причинам (погодным условиям и так далее). Время ожидания отправления рейса следует отсчитывать от времени, указанного в билете. Если задержка превышает 2 часа, то потерпевшим должны быть предложены прохладительные напитки и возможность совершить 2 телефонных звонка или отправить сообщения по электронной почте. При ожидании отправления рейса более 4 часов - горячее питание, больше 6 часов в ночное или 8 в дневное время - размещение в гостинице. Все эти услуги авиакомпания обязана оказывать бесплатно.
Такие права прописаны в действующих Федеральных авиационных правилах, однако порядок расчета времени ожидания не определялся. Отсутствие такой нормы позволяло недобросовестным авиакомпаниям изменять время отправления и уклоняться от предоставления бесплатных сервисов для пострадавших пассажиров.
Эксперты связывают отказ от обязательного питания с планами создания в России лоукостов. Уже принят закон, делегирующий авиакомпаниям право продавать невозвратные билеты, в ближайшее время ожидается отмена бесплатной нормы провоза багажа.
Новые требования вступят в силу через десять дней после официального опубликования приказа Минтранса, которое может состояться в ближайшие дни.
