Больше всего жителям Германии нравится летать немецким лоукостером Condor, который также стал лидером в категории соотношения цены и качества. Об этом свидетельствуют данные опроса Немецкого института по исследованию качества сервиса (DISQ), передает Интерфакс-Украина со ссылкой на Deutsche Welle.
После Condor в порядке убывания предпочтений следуют авиаперевозчики Tuifly и Lufthansa, Air Berlin и Germanwings.
Самые низкие баллы получила ирландский лоукостер Ryanair. Треть опрошенных недовольна уровнем комфорта на борту и питанием, а также тем, что перелет требует дополнительных затрат.
По мнению руководителя DISQ Маркуса Хамера, низкие цены или демпинговые предложения сами по себе ничего не решают. "Только высокая оценка клиентами комплекса предоставленных услуг может служить позитивным сигналом в отрасли", - говорит эксперт.
Опрос проводился до крушения самолета A320 авиакомпании Germanwings во французских Альпах в конце марта. В связи с трагедией публикацию полученных результатов было решено отложить.
