У 2023 році компанія Deutsche Bahn сплатила найбільшу в історії суму компенсацій пасажирам у зв’язку зі скасуванням або затриманням рейсів.
Про це пише ЦТС з посиланням на Європейську правду.
Deutsche Bahn протягом року довелося виплатити клієнтам компенсації на загальну суму майже 133 млн євро, повідомив речник оператора.
Це на 43% більше, ніж сукупні компенсації за 2022 рік.
Всього DB опрацювала 5,6 млн заявок на компенсацію за придбані квитки.
У залізниці пояснили це передусім страйками працівників галузі та збігом з іншими обставинами - великою кількістю планових ремонтів, суворою зимовою погодою наприкінці року та загалом більшим пасажиропотоком.
Зараз у Німеччині триває страйк машиністів потягів, який може стати найтривалішим в історії.
